CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.maqula.com, (en adelante Sitio WEb) la ostentan: María Ramos ruiz y Enrique Ruiz Pascual, cuyos datos de contacto son:
Dirección: C/ Valsain 64, 40193 Parque Robledo – Segovia
Email de contacto: maquladesign@gmail.com
Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web (wwww.maqula.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo ( en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se enteinde que la actividad que Maquela Design, Laboratorio creativo de diseño desarrolla a través del Sitio Web comprende:
· Objetos domésticos de diseño
· Muebles a medida
Además de leer las presesntes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Maquela Desing, Laboratorio crceativo de diseño. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y7o solicitar la adquisición de un producto/servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar el sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio WEb, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificacions, sin perjuicio de la caplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asue su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
· Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
· No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esa índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
· Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemple, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Ususario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Maqula Design, no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Maqula Design, declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestaciones fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Maqula Design el contrato de compraventa de los productos y/o servivios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.maqula.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en «Finalizar compra».
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar que la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de compra.
seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Maquela Design ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación de servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, cuando su compra esté siendo enviada.
Una vez el procediemitno de compra ha cincluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura que se hará llegar al Usuario a través de correo electrónico si este lo solicita. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitandolo a Maqula Design utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicioen cuasqión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de este en supágina del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendidendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color detalles de los productos, ocaracterísticas; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Maqula Design con el fin de constituir un medio de prueba de as transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particcularmente atendiendo al Reglamento(EU) 2106/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y ala libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de Privacidad de este Sitio Web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Maqula Design a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (Clausula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismo y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Maqula Design se compromete a contactar con el usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera hacer sido abonada en el concepto de importe.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimeinto de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servivio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidios o comprar con respecto a los que el Ususario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria.
Maquela Design utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y a seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio WEb utiliza un sistema seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autoraciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Maquela Design no podrá ser responsable por nungún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez Maqula Design reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del envío y/o confirmación delservicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es PayPal el cargo se hará en el momento en que Máquela envíe la confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en «Finalizar Compra» el Ususario confirma que el medio de pago utilizado es suyo.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Maquela Design para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para el envío.
Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación se aplicará la normativa vigente para cada momento; el Usuario debe tener en cuenta que esto prodía generar la aplicación y devengo de impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente en destino, y que estos podrían correr de su parte. Para ampliar información, el Usuario debe dirigirse a la oficina de aduanas en destino.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea, Resto de Europa.
Exceptuando aquellos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, en pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio WEb según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Maquela Design no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, y este podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del pedido pagado. En cualquier caso las entregas a domicilio se realizarán en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al amacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entragado de nuevo.
si el usuario no va a estar en el lugar de entraga en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Maqula Design para convenir la entrega otro día.
E caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponibles para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Maqula Design, Maqula Design entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuraio le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la eleccíon de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalida menos costosa de entrega ordinaria que le ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, encualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolucón puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el moemnto en el que el ususario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediente la firma de la recepción del pedidoen la dirección de entrega convenida.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley … , del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Cauta y Melilla. el tipo de IVA aplicablea será el legalmente vigente en cada momento en funcion del artículo concreto de que se tratae.
En este mismo sentiido, y de conformidad con el Caítulo I … relativo al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizarán, para su entrega y/o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado Miembro.
En los pedidos con destino Canarias, Ceuta y melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA, por la aplicaciñon de lo dispuesto en …, sin perjuicio de la plicaciñon de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr por su parte.
Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación se aplicara la noramtiva vigente en cada momento; El Usuario dee tener en cuenta que esto podría generar la aplicación y devendo de impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vgente en destnio, y que estos podrían correr por su parte. Para ampliar información, el Usuario debe dirigirse a a oficina de aduanas en destino.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que se detecte que se ha producido un error al introducir los datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Maqula Design a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizanod los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (información general).